Новости

Японцы обслужат клиентов дистанционно

30 мая 2013

 Японцы обслужат клиентов дистанционноЯпонцы решили обслуживать клиентов на дистанции. Для этого Японо-российский ЯР-Банк планирует в конце 2013 года разрешить через Интернет кредитование. Документы клиентам доставляться будут курьерами.

Первый заместитель руководителя правления, Петр Павленко, который является в ЯР-Банке членом совета директоров, обещает, что ставки по кредитам станут меньше среднерыночных за счет экономии средств на содержание офисов.

ЯР-Банк, на первом этапе, предложит клиентам, в рамках дистанционного обслуживания, базовые продукты — потребительские кредиты и карты. Позднее к линейке будут подключены другие опции. ЯР-Банк принадлежит в равных долях бизнесмену России М. Слипенчуку и японскому холдингу SBI Holdings.

Петр Павленко говорит, что в отличие от японских сотрудников россияне не смогут доставлять документы клиентам по почте, так как не всегда располагают информацией о месте нахождения клиента. Он отмечает также, что в Японии отсутствует в финансовой сфере мошенничество, а у нас необходимо учитывать этот фактор.

Павленко поясняет, что поскольку законодательство России требует личной идентификации пользователей, первый у человека контакт с банком будет живым: сотрудник банка обеспечит доставку документов в указанное время и место. Вначале проект будет внедрен в Москве, где кредитная организация имеет два офиса.

И только после этого проект выйдет в регионы, там не будут открываться точки. Взаимодействие с клиентами там будет проводиться дистанционно — через Интернет. Также через Интернет можно будет открывать депозиты, их доходность сопоставима будет с предложениями конкурентов.

Фондирование первоначально будет выполняться за счет привлеченных денежных средств граждан и юридических лиц. Затем, — говорит финансист, — мы планируем выйти на мировой рынок капитала, с помощью японских акционеров.

До внедрения ипотеки нужно отладить механизм привлечения заимствований из зарубежья, для обеспечения адекватного по срокам и стоимости фондирования. ЯР-Банк, по словам Павленко, будет работать с гражданами, имеющими доход больше среднего уровня.

Основным преимуществом дистанционного обслуживания, считает руководитель по маркетингу Бинбанка Мария Елютина — его скорость, доступность и удобство. Алексей Бахаев, глава департамента Связь-банка считает, что россияне не заменят живое общение с офисными специалистами на дистанционное обслуживание.

читайте также
Щедрые дивиденды от Московской биржи »
Щедрые дивиденды от Московской биржи

Руководитель биржи г-н А. Афанасьев на общем собрании предложил

3 июня 2013
Страховка иностранных спутников и самолетов »
Страховка иностранных спутников и самолетов

Юрий Ковальчук, руководитель компании СОГАЗ, получил специальное

28 марта 2013
У России нет идей, а у инвесторов — интереса к ней »
У России нет идей, а у инвесторов — интереса к ней

Новый тренд появился в сфере ПИФов: многие управляющие компании сделали

25 июля 2014
Россия недорого: почему наш рынок акций самый недооцененный? »
Россия недорого: почему наш рынок акций самый недооцененный?

По данным EPFR Global, фонды, инвестирующие в активы России, на прошлой

28 февраля 2013
Российские фонды »
Российские фонды

Управляющие российскими пайщиками решают сконцентрировать внимание на

13 марта 2013
Рефинансирование кредитов как способ конкурентной борьбы »
Рефинансирование кредитов как способ конкурентной борьбы

Еще два десятилетия тому, в начале девяностых трудно себе было

27 июля 2014
Новости валютного рынка
25% доходов отдают россияне за свои кредиты
25% доходов отдают россияне за свои кредиты
29.07.2014

Долговая нагрузка российских граждан составляет сейчас в общем 25%. Именно такие данные Центробанк озвучил в качестве Читать далее

ВТБ пошла путем снижения розничных рисков
ВТБ пошла путем снижения розничных рисков
29.07.2014

Пришло время ужесточения политики в сфере предоставления необеспеченных розничных кредитов. Так считает заместитель Читать далее

Бразилец идет на помощь Московской бирже
Бразилец идет на помощь Московской бирже
28.07.2014

Луис Виченте пополнил состав Московской биржи. На нем лежит ответственная роль — постройка новой системы Читать далее

Болельщики поддержат спорт
Болельщики поддержат спорт
28.07.2014

Вечный вопрос капиталиста о вложении и работе своего капитала. Многие российские инвесторы также сушат голову. Читать далее